Wichtige Informationen vom Auswärtigen Amt

Derzeit werden erste Öffnungen für touristische Übernachtungen und Erleichterungen für Reiserückkehrer ermöglicht. Das betrifft auch die Kreuzfahrtbranche. Täglich beobachten wir die neusten Entwicklungen und überprüfen jede Kreuzfahrt auf ihre Durchführbarkeit. Dafür stehen wir im ständigen Austausch den Reedereien und Partnern. Dabei haben Ihre Sicherheit und Ihre Gesundheit für uns zu jeder Zeit und bei jeder Entscheidung oberste Priorität.

Trotz aller Lockerungen kann es sein, dass Ihre gebuchte Reise nach Berücksichtigung aller relevanten Faktoren leider nicht durchgeführt werden kann. Bitte beachten Sie, dass wir uns in diesem Fall proaktiv mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies erfolgt in chronologischer Reihenfolge nach Abreisedatum. Bitte sehen Sie daher zurzeit möglichst von telefonischen Rückfragen ab. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. 

Allgemeine Informationen zu durchführbaren Reisen

Das Auswärtige Amt informiert Sie aktuell über die Lage in den verschiedenen Ländern und stellt wichtige Reise- und Sicherheitshinweise zur Verfügung.

Das Auswärtige Amt empfiehlt sich vor Reiseantritt bei der Botschaft oder dem Konsulat Ihres Reiselandes in Deutschland zu informieren.

Hier finden Sie Links mit weitere Informationen

Seien Sie versichert, dass das gesamte Compass Kreuzfahrten Team mit höchstem Engagement an den Auswirkungen des Coronavirus arbeitet. Dabei stehen die Gesundheit und die Interessen unserer Gäste im Fokus.

Es ist uns bewusst, dass Sie durch die Verbreitung des Coronavirus hinsichtlich des Antritts Ihrer gebuchten Reise bei Compass Kreuzfahrten verunsichert sind. Sie können sicher sein, dass wir die aktuelle Entwicklung sehr genau verfolgen. Zudem stehen wir in regelmäßigem Austausch mit unseren Partnern und werden den Empfehlungen sowie den Anweisungen der staatlichen Behörden Folge leisten. Sollte es zu einer Änderung Ihrer gebuchten Reise kommen, werden wir Sie unaufgefordert und umgehend informieren. Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der Reihenfolge des Abreisedatums erfolgen.

Für Zielgebiete ohne Reisewarnung gibt es derzeit keinen rechtlichen Anspruch auf kostenfreie Reisestornierung oder Umbuchung. Selbstverständlich können Sie jederzeit Ihre anstehende Reise gemäß unserer Allgemeinen Reisebedingungen umbuchen oder stornieren.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis,

Ihr Compass Kreuzfahrten-Team

 

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